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FAQよくあるご質問

ご注文について

Q 電話・FAXで注文することはできますか?

大変申し訳ございませんが、電話及びFAXでの注文は受け付けておりません。

Q 注文完了メールがきません。

注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

配送について

Q 配送可能地域について。

北海道・沖縄県・及びその他離島につきましては、配送は承れませんのでご了承ください。

Q 送料はおいくらですか?

一部商品を除き、販売価格に含まれております。

Q 配送形態はどのようになりますか?

仮設トイレ等の大型商品は、組み立てた状態での納品となります。

Q 配送日時指定はできますか?

日時指定は承ることができません。ご注文後弊社から予定納期をご連絡いたします。お電話かメールでお打合せさせていただき、受け入れ可能な納品日を決定いたします。納品日時指定をご希望の場合は配送車両のチャーター料金として車両1台あたり50,000円頂戴いたします。

Q 納期はどのくらいかかりますか?

当社製品は全て受注生産となります。納期の目安は個別商品ページに記載されておりますが、商品や時期、地域によって変動する場合がございます。正確な納期につきましてはご注文確定後にメールにてご案内いたします。ご注文の対応は土日・祝日・夏季/冬季長期休暇を除く平日になりますのでご注意ください。

Q 設置に関する工事はやってもらえますか?

設置に関する工事は承ることができません。お近くの水道設備工事業者様にご依頼ください。