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はじめての方へ

営業時間について

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
商品の手配、当店からの発送、電話・メールでのお問い合わせは平日営業日のみの対応となります。

営業日:平日,月曜~金曜日
営業時間:09時~17時

※お電話でのお問い合わせは12時~13時はお休みを頂いております。ご了承ください。
※ご注文の対応は土日・祝日・夏季/冬季休暇を除く平日になりますのでご注意ください。

ご注文の方法

1.購入したい商品ページで[この商品を購入する]をクリックしてください。
他にも購入したい商品があれば、[お買い物を続ける]をクリック、なければ[注文画面へ進む]をクリックしてください。

2.ご購入手続き画面でお客様の情報をご入力ください。

3.お届け先をご指定ください。

4.お支払い方法をご指定ください。その後確認画面が出ますので、問題なければ[注文確定]をクリックしてください。

5.ご注文が確定しました。自動的にご注文確認メールが送信されます。

お支払いについて

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

クレジットカード/銀行振込での前払い

※代金引換は取り扱っておりません。ご了承ください。
また、FAXでのご注文の場合は銀行振込【前払い】しかご対応出来ませんのでご了承ください。

クレジットカードでのお支払い

取扱いカードはVISA/MASTER/JCBとなります。

※安心のセキュリティサーバ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振り込みによる前払い

当店指定の銀行口座への前払いでのお支払いとなります。
※ご注文者とお振込元の名義が違う場合はお手数ですが、間違いを防ぐための、このご注文ページ下部にある備考欄に振込元名義をご記入ください。
また備考欄にご入金日時を記入頂ければ、ご注文の対応が多少早くなります。

・ご注意
振込手数料/振替手数料は、ご購入者様のご負担となりますのでご了承ください。
ご注文受付後7日以内にご入金のない場合は、キャンセルとみなしご注文の取消を行いますので、ご了承ください。

○銀行振込の入金口座 ※ご注文受付け確認メールにも記載されております。
銀行名:みずほ銀行 浜松支店
金融機関コード:0001
店番:590
口座:当座預金0108661
口座名義:株式会社ハマネツ

見積書・領収証・発行について

ご注文いただきました商品は、商品のみをお送りさせて頂いております。
請求書・領収証等は同梱されません。

領収証は、金銭を受領した証明になりますので、領収証の発行は、お客様が実際にお金を支払われた先が発行するものになります。

下記の書類は正式な領収証として認められております。
会社などで精算にご使用されても、問題はございません。
決済区分ごとにそれぞれが受領する書類が税法上も領収証として機能いたします。
・銀行振込
各銀行、郵便局からお受け取りのお振り込み控え「振込明細書・払込受領書」が領収証としてご利用頂けます。
(税務署で認められている会計法規上、正式な領収証となります。)

・カード決済
基本的にクレジット取引にはお客様の直接のお支払い先はクレジット各社となるため、
クレジット会社から発行されるご利用明細書をもって領収証に代えさせていただきます。

見積書や領収証に関する注意事項

見積書や領収証が必要な場合は、お問合せページよりお問合せ下さい。
ご注文者様のお名前と領収証の宛名が相違する場合など、当店発行の領収証を希望される場合は、メール(PDFファイルを添付)またはFAXにて発行させて頂きます。

※郵送を希望される場合は、発行手数料を頂戴する場合があります。予めご了承ください。

返品・交換について

・良品にも関わらずお客様のご都合による商品の返品は、お受けできません。予めご了承ください。
・不良品または誤送品に関しましては商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。(※7日を経過してからの交換・返品はお受けできませんのでご注意ください。)
・良品/不良品、使用済み/未使用にかかわらず、当社へのご連絡無く商品を返送された場合、対応できませんのでご了承ください。

納期について

当社製品は全て受注生産となります。納期の目安は個別商品ページに記載されておりますが、商品や時期、地域によって変動する場合がございます。正確な納期につきましてはご注文確定後にメールにてご案内いたします。
ご注文の対応は土日・祝日・夏季/冬季長期休暇を除く平日になりますのでご注意ください。

お問い合わせ先

お問い合わせは、こちらのお問い合わせページよりお願いいたします。